深耕专业守初心 精耕质量赢民心
王卫洲主任在在万典律师事务所业务质量提升工作会议上的讲话
各位同事、各位同仁:
今天我们召开这场业务专题会议,不谈形式、不走过场,核心只有一个主题:狠抓案件质量、夯实服务根基,守住万典的初心底线,真正把万典律师事务所打造成让老百姓百分百放心的法律服务机构。
从业多年,我始终坚守一个信念:律师这份职业,从来不是简单的谋生行当,而是一份承载着公平正义、承载着群众信任的责任与担当。大家都清楚,北京万典律师事务所是经北京市司法局批准设立的专业化律师事务所,我们的核心定位是永做弱势群体的代言人。我们的核心专业领域聚焦五大方向:征地拆迁、行政诉讼、政企纠纷和营商环境、刑事辩护、房产纠纷。我们接手的每一起案件,背后都不是冰冷的法条和卷宗,而是普通老百姓的切身利益,是一个家庭的希望和寄托。当事人在无助、困惑、维权无门的时候,选择相信万典、选择托付我们,这份信任重如千钧,容不得半点敷衍、丝毫懈怠。
这么多年来,万典始终秉持专业、诚信、勤勉、敢为的执业理念,一路走来,靠的不是噱头、不是宣传,是一件件扎实办好的案件、是当事人的口碑、是实打实的办案质量。我们坚决摒弃行业内散兵游勇、单兵作战、流程化走形式的粗放办案模式,坚持走专业化、团队化、精品化的发展道路,这是万典的立身之本,更是我们长久发展的核心底气。
在此,我向全所上下重申我们的办案底线和业务要求:万典绝不做流水线式的法律服务,我们要做的是专业之上更精进、细致之上更用心的精品法律服务。 我们的核心要求可以浓缩为三句话——更加专业、更加精心、更加努力。这不是口号,而是万典每一位律师必须刻进骨子里的执业准则。
首先,全员要更加专业,深耕专业,争做专业律师中的专业律师。术业有专攻,是我们对每一位律师的基本要求,更是最高要求。我们每个人必须扎根自己的业务领域,深耕征地拆迁、行政诉讼、政企纠纷、刑事辩护、房产纠纷等核心业务赛道,依托实战积累经验,依托内部研讨补齐短板,依托复盘总结精进能力。万典要求律师不能仅仅满足于专业化,而且要在专业的基础上再升华、再进取,做专业律师中的专业律师。大家要时刻警醒自己,当事人不懂法律、不懂程序,我们的每一次专业研判、每一次法条运用、每一次方案制定,都直接关系当事人的维权结果。我们不能满足于会办案、能办案,必须追求办精案、办铁案、办经典案,以极致的专业能力,扛起当事人的维权重托。
其次,要更加精心,强化团队协作,凝聚集体智慧办好每一起案件。万典坚持专业化、团队化的服务模式,我们的团队化办案,不是简单的人员叠加,而是分工明确、精诚协作、全程把控的质量保障体系。今后,所有新承接案件,必须严格落实精心谋划、案件研讨机制,由律所业务监督委员会牵头,组织资深律师集体会诊、全面研判,结合案件细节、行业经验、司法实践,多角度、逆向化思考,制定最优、最稳妥、最贴合当事人诉求的整体解决方案。案件办理过程中遇到疑难问题、关键卡点,必须第一时间组织研讨,集中全所智慧攻坚克难,绝不允许个人单打独斗、盲目办案,绝不允许遗漏任何一个关键细节、错失任何一个维权契机。 万典承办的业务由专业化办案小组承办,业务监督委员会指导,术业专攻、精诚协作、深入调查、专家会诊、精心谋划、稳打稳扎、多管齐下、以力促谈,力争将每一笔业务都打造成经典之作。
再者,要更加努力,革新服务思维,摒弃单一诉讼的固化模式。法律服务的核心是解决问题,不是走完流程。传统单一的诉讼模式,已经无法满足群众多元化的维权需求。全体同事要转变思维,跳出单纯办案的局限,围绕当事人核心诉求,提供系统化、全方位的解决方案,多管齐下、组合诉讼,组合运用各类法律途径,多措并举,以专业研判夯实方案,以真诚沟通化解矛盾,以合法手段争取权益,真正做到案结事了、不负托付。万典提供的不是单一走程序的诉讼服务,而是解决问题的系统方案——围绕中心、组合诉讼,让当事人的诉求能够得到更好的实现。
最后,我想和大家聊聊初心与责任。万典之所以能在行业中站稳脚跟、赢得群众认可,核心是我们有良知、有担当、有底线。万典律师事务所主任王卫洲始终认为,律师要做社会公认的有良知的法律人。我们团队的每一位成员,都是经过严格筛选的正义追光者,年富力强、经验丰富、心怀敬畏。希望大家始终心怀对法律的敬畏、对职业的热爱、对群众的赤诚。我们要珍惜每一份委托,把每一起案件都当成自己的事来办,不敷衍、不浮躁、不功利,精益求精打磨每一个办案环节,从案件研判、证据梳理、方案制定,到庭审应对、后续跟进,全程严控质量,全力规避风险,力争把每一起案件都打造成经典案例、精品案例。
各位同仁,万典志存高远,致力于承担行业改革的使命,打造老百姓放心的法律服务平台。行业在发展,标准在提升,群众的法治需求也在不断提高。未来,万典依旧要坚守更加专业、更加精心、更加努力的核心要求,以业务质量作为万典唯一的品牌价值,誓做老百姓放心的法律服务平台,主动担当行业历史使命。业务质量是万典唯一的品牌价值,群众信任是万典最大的金字招牌。
希望全所上下同心、精益求精,以更专业的能力、更勤勉的作风、更负责的态度、更敢为的担当,深耕法律实务、严控办案质量,持续打造老百姓信得过、靠得住、能放心的法律服务平台,坚守正义、不负初心、不负每一份信任!
谢谢大家!